Исчез звук на компе

    0
    103

    Пропал звук на компьютере: причины и способы решения проблемы

    Исчез звук на компе

    К сожалению, внезапная пропажа звука на компьютере – ситуация достаточно распространенная, и на появление данной проблемы могут повлиять различные факторы, которые и будут подробнее рассмотрены в статье.

    Условно пропажу звука на компьютере можно разделить на 2 основные группы: после переустановки Windows и если звук на компьютере работал нормально, но внезапно пропал.

    Звук отсутствует после переустановки Windows

    Причина отсутствия звука после переустановки операционной системы – отсутствие необходимых драйверов. Даже если в диспетчере устройств отображается наименование вашей звуковой карты, это вовсе не означает, что на компьютере установлены правильные звуковые драйвера.

    Установка драйверов будет различаться в зависимости от используемого устройства.

    Если вы используете стационарный компьютер, вам потребуется знать модель вашей материнской платы, а не звуковой карты. Перейдя на сайт производителя материнской платы, вам потребуется выполнить поиск по вашей модели, а затем скачать доступные драйвера в соответствии с вашей версией операционной системы.

    Если вы являетесь пользователем ноутбука, то задача много проще – вам необходимо пройти на сайт производителя ноутбука и выполнить поиск на сайте по модели вашего устройства. Открыв список доступных драйверов, вам потребуется загрузить звуковые драйвера, а затем выполнить их установку на компьютер.

    Перезагрузив компьютер, проверьте состояние звука – как правило, после этого проблемы с неработоспособностью звука успешно решаются.

    Если звук работал нормально, но внезапно пропал

    Если пропажа звука не связана с переустановкой Windows, то список причин, которые могут повлиять на возникновение данной проблемы, значительно расширяется.

    Причина 1: устройство звука не подключено, не настроено или не работает

    Проверьте подключение колонок или наушников к компьютеру (подключение колокольчиков к компьютеру и вилки в розетку). Удалите другие возможные источники звука, например, подключенные наушники, Bluetooth-колонки и т.д. Убедитесь в том, что на колонка выставлена подходящая громкость звука.

    Кроме этого, нелишним будет и проверка динамиков на другом устройстве, чтобы убедиться в их работоспособности.

    Причина 2: неверные настройки звука на компьютере

    Вторая возможная причина – это неверные настройки Windows, где выставлено совершенно не то устройство звука, которое требуется.

    В данном случае вам потребуется щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке звука в трее и в отобразившемся контекстном меню выбрать пункт «Устройства воспроизведения» .

    Исчез звук на компе

    На вкладке «Воспроизведение» . если в списке присутствует несколько звуковых устройств, проверьте, какое из них выставлено в качестве устройства по умолчанию. Вполне может оказаться, что в качестве устройства по умолчанию выставлены не колонки, а, например, телевизор, подключенный по HDMI, который в данный момент не используется. При необходимости, измените устройство по умолчанию.

    Исчез звук на компе

    Если ваше звуковое устройство и вовсе не отображается в списке, щелкните в любой свободной области окна правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне проставьте галочки около пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства» .

    Исчез звук на компе

    Если после этого ваше устройство успешно появилось в списке, выберите его, сохраните настройки и закройте окно.

    Причина 3: некорректная работа драйверов

    Откройте окно «Панель управления» . выставьте в верхнем правом углу режим отображения информации «Мелкие значки» . а зачем выполните переход к разделу «Система» .

    Исчез звук на компе

    В левой области окна выполните переход к разделу «Диспетчер устройств» .

    Исчез звук на компе

    Во всплывшем окне разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» . щелкните по своей звуковой карте правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню сделайте выбор в пользу пункта «Свойства» .

    Исчез звук на компе

    В поле «Состояние устройства» проверьте статус. У вас должно отображаться сообщение «Устройство работает нормально» .

    Исчез звук на компе

    Если вы видите любой статус, отличный от этого, вам потребуется выполнить установку звуковых драйверов, как это описано в первой части статьи, когда проблемы со звуком наблюдались после переустановки операционной системы.

    Причина 4: действие вирусов

    Вирусы могут влиять на самые разные области компьютера, нарушая его нормальное функционирование.

    Попробуйте выполнить сканирование компьютера с помощью антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt . Если по результатам сканирования вирусные грозы были обнаружены, вам потребуется их устранить и выполнить перезагрузку компьютера. Вполне возможно, что после выполнения данных действий дополнительно потребуется переустановка звуковых драйверов.

    Причина 5: звук отключен в BIOS

    Если так ни один метод не помог решить неполадку, стоит заподозрить, что звуковая плата отключена в BIOS.

    В данном случае вам потребуется выполнить вход в BIOS и найти раздел, который может называться «OnboardDevices Configuration» или «Integrated Peripherals» . Там вам потребуется найти параметр, связанный с аудио, убедиться что он активирован (около него высвечивается статус «Enabled» ). После выполнения данных действий сохраните изменения и выйдите из BIOS.

    Похожие новости

    Пропал звук на компьютере — что делать?

    Исчез звук на компеСитуация, когда звук в Windows вдруг перестал работать возникает чаще, чем того бы хотелось. Я бы выделил два варианта этой проблемы: нет звука после переустановки Windows и звук пропал на компьютере ни с того ни с сего, хотя до этого все работало.

    В данной инструкции я постараюсь максимально подробно описать, что делать в каждом из двух случаев, чтобы вернуть вашему ПК или ноутбуку голос. Эта инструкция подойдет для Windows 8.1 и 8, 7 и Windows XP. Обновление 2016: Что делать, если пропал звук в Windows 10. Не работает звук по HDMI с ноутбука или ПК на телевизоре .

    Если звук пропал после переустановки Windows

    В этом, наиболее часто встречающемся варианте, причина исчезновения звука практически всегда связана с драйверами звуковой карты. Даже если Windows «Сама установила все драйвера», значок громкости отображается в области уведомлений, а в диспетчере устройств — ваша звуковая плата Realtek или другая, это не означает, что у вас установлены правильные драйвера.

    Итак, чтобы звук работал после переустановки ОС, можно и желательно воспользоваться следующими способами:

    1. Стационарный компьютер

    Если вы знаете какая у вас материнская плата, скачайте драйвера на звук для вашей модели с официального сайта производителя материнской платы (а не звукового чипа — т.е. не с того же сайта Realtek, а, например, с Asus, если это ваш производитель). Возможно также, что у вас имеется диск с драйверами материнской платы, тогда драйвер на звук там есть.

    Если модель материнской платы вам неизвестна, а как ее выяснить вы тоже не знаете, то можете воспользоваться драйвер-паком — комплектом драйверов с автоматической системой их установки. Этот способ помогает в большинстве случаев с обычными ПК, но я не рекомендую его использовать с ноутбуками. Наиболее популярный и отлично работающий драйвер пак — Driver Pack Solution, скачать который можно с сайта drp.su/ru/. Более подробно: Нет работает звук в Windows (только применительно к переустановке).

    2. Ноутбук

    Если же звук не работает после переустановки операционной системы на ноутбуке, то единственное верное решение в этом случае — наведаться на официальный сайт его производителя и загрузить драйвер для вашей модели оттуда. Если вы не знаете адрес официального сайта вашей марки или как там скачать драйвера, то я очень подробно описал это в статье Как установить драйвера на ноутбук. предназначенной для начинающих пользователей.

    Если нет звука и это не связано с переустановкой

    А теперь поговорим о ситуации, когда звук пропал без видимых на то причин: то есть буквально при прошлом включении он работал.

    Правильное подключение и работоспособность колонок

    Исчез звук на компе

    Для начала, убедитесь, что колонки или наушники, как и прежде, правильно подключены к выходам звуковой платы, кто знает: может, домашний питомец имеет свое мнение по поводу правильного подключения. В общем случае, колонки подключаются к зеленому выходу звуковой платы (но это не всегда так). Заодно проверьте, работают ли сами колонки — это стоит сделать, иначе вы рискуете потратить много времени и не добиться результата. (Чтобы проверить можно их подключить как наушники к телефону).

    Настройки звука Windows

    Второе, что следует предпринять — кликнуть по значку громкости правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Устройства воспроизведения» (на всякий случай: если пропал значок громкости).

    Исчез звук на компе

    Посмотрите, какое устройство используется для воспроизведения звука по умолчанию. Может быть, что это окажется не выход на динамики компьютера, а HDMI выход, если вы подключали телевизор к компьютеру или что-то еще.

    Исчез звук на компе

    Если по умолчанию используются Динамики, то выберите их в списке, нажмите «Свойства» и внимательно изучите все вкладки, включая уровень звука, включенные эффекты (в идеале их лучше отключить, во всяком случае на то время, пока решаем проблему) и другие опции, которые могут отличаться в зависимости от звуковой платы.

    Это также можно отнести ко второму шагу: при наличии на компьютере какой-либо программы для настройки функций звуковой карты, зайдите в нее и также изучите, не отключен ли звук там или, возможно, включен оптический выход, в то время, как у вас подключены обычные колонки.

    Диспетчер устройств и служба Windows Audio

    Запустите диспетчер устройств Windows, нажав клавиши Win+R и введя команду devmgmt.msc. Откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликните правой кнопкой мыши по названию звуковой карты (в моем случае, High Definition Audio), выберите «Свойства» и посмотрите, что будет написано в поле «Состояние устройства».

    Исчез звук на компе

    Если это что-то отличное от «Устройство работает нормально», перейдите к первой части этой статьи (вверху), касающейся установки правильных драйверов на звук после переустановки Windows.

    Автор рекомендует прочесть:

    Исчез звук на компе

    Еще один возможный вариант. Зайдите в Панель управления — Администрирование — Службы. В списке найдите службу с именем «Windows Audio», кликните по ней дважды. Посмотрите, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено «Автоматически», а сама служба запущена.

    Включение звука в BIOS

    И последнее, что мне удалось вспомнить на тему не работающего звука на компьютере: интегрированная звуковая плата может быть отключена в BIOS. Обычно, включение и отключение интегрированных компонентов находится в разделах настроек БИОС IntegratedPeripherals или OnboardDevicesConfiguration. Следует найти там что-то, связанное с интегрированным аудио и убедиться, что оно включено (Enabled).

    Ну что же, хочется верить, что эта информация вам поможет.

    А вдруг и это будет интересно:

    Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

    Исчез звук на компеЕсли у Вас пропал звук на компьютере, то это очень плохо. Нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить эту проблему. Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это может быть что угодно, поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин.

    Я вас сразу попрошу, пожалуйста, не торопитесь! Прежде чем писать в комментариях, мол, Сергей, что делать у меня нет звука на компьютере, ничего не помогает, помоги мне, Вы сначала прочитайте эту статью и проработайте все 10 шагов! Я уверен на 99%, что дьявол кроется в одной из описанных здесь причин!

    Регуляторы громкости

    Начнём с более простого, а закончим сложным. Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и кликните по нему мышкой.

    Исчез звук на компе

    Здесь, конечно-же, ползунок громкости должен быть хотя бы на середине. Убедитесь, что он не внизу.

    Исчез звук на компе

    Но если у вас иконка громкости с запрещающим значком, то это значит, что звук в системе отключён полностью. Кликните туда и звук появится.

    Исчез звук на компе

    А ещё нажмите по значку громкости правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть микшер громкости .

    Исчез звук на компе

    Здесь у нас должно быть всё включено. Если какой-то из ползунков внизу, то переместите его хотя бы на середину и звук из колонок появится.

    Исчез звук на компе

    Не забудьте проверить звук на самих колонках и убедитесь, что в них не вставлены наушники. Если они там есть, то нужно их вытащить!

    Устройства воспроизведения

    Продолжаем искать ответ на вопрос, почему пропал звук на компьютере в Windows 7, 8 или 10. Сейчас нам нужно зайти в те устройства, которые отвечают за воспроизведение звука и проверить их. Жмём по значку громкости и переходим в Устройства воспроизведения .

    Исчез звук на компе

    В открывшейся программе находим в списке устройств свои Динамики и смотрим чтобы там стояла зеленая галочка.

    Исчез звук на компе

    Если её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчанию .

    Исчез звук на компе

    Если динамики подсвечены серым цветом, а статус Отключено. то это легко исправить. Кликаем по ним и выбираем пункт Включить. Ну, и не забываем сделать их по умолчанию.

    Исчез звук на компе

    Другое дело если здесь вообще нет наших динамиков. В таком случае здесь нужно нажать в свободном месте по пустому месту и выбрать пункт Показать отключенные устройства .

    Исчез звук на компе

    Динамики отобразятся и их можно будет включить.

    Проверить звуковую карту

    Ваша звуковая карта включена? Если звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

    Нажмите по разделу Компьютер правой кнопкой и перейдите в Свойства .

    Исчез звук на компе

    Слева откройте Диспетчер задач .

    Исчез звук на компе

    Найдите раздел Звуковые устройства и внутри включите свою звуковую карту.

    Исчез звук на компе

    Возможно она уже включена или её здесь вообще нет. Случаи бывают разные. Если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел Другие устройства. например, Аудиоустройство на шине. а рядом восклицательный знак, то это значит, что слетел драйвер и нужно его установить. Об этом расскажу в четвёртом пункте!

    Исчез звук на компе

    Установить драйвер на звук

    Итак, если вы определили, что звук на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то нам нужно заново его установить. Сейчас мы этим и займёмся. А для тех, у кого драйвер есть, я всё равно советую его установить, так как предыдущая версия будет обновлена более новой.

    Первым делом давайте определим, какой именно драйвер нам нужно скачать. Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите два раза по звуковой карте.

    Исчез звук на компе

    В новом окне перейдите на вкладку Сведения. далее разделе Свойство выберите пункт ИД оборудования и скопируйте первое значение. Всё как показано на картинке:

    Исчез звук на компе

    Теперь идём на сайт devid.info и в строку поиска вбиваем это значение. Ищем драйвер!

    Исчез звук на компе

    Сервис подберёт для нас подходящий драйвер и останется скачать свежую версию под свою Windows.

    Исчез звук на компе

    Мне предлагают скачать драйвер 2016 года, а если я вернусь диспетчер задач и гляну текущую версию своего драйвера, то увижу, что у меня уже устаревшая версия ( июнь 2015 года ).

    Исчез звук на компе

    Обязательно нужно обновиться!

    После скачивания драйвера я запускаю установочный .exe файл.

    Исчез звук на компе

    А если драйвер был скачан в каком-то другом формате, то его устанавливают по-другому.

    Исчез звук на компе

    Нужно через Диспетчер задач на вкладке Драйвер нажать Обновить и Выполнить поиск драйверов на этом компьютере .

    Исчез звук на компе

    Исчез звук на компе

    Затем через кнопку Обзор указать путь, где лежит файл и нажать Далее.

    Исчез звук на компе

    Установка будет выполнена, а по окончанию версия драйвера обновится.

    Исчез звук на компе

    Исчез звук на компе

    НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!

    Для тех, у кого стоит звуковая карта Realtek (она почти у всех ), я рекомендую установить вспомогательную программу. Она называется Realtek High Definition Audio Driver и очень помогает при работе со звуком. Если у вас пропал звук на компьютере, то опять же, после установки проблема с большой вероятностью решится!

    Исчез звук на компе

    Установка проходит в два этапа. Сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что ПК будет перезагружен. После этого компьютер перезагружается и драйвер уже полноценно устанавливается. По завершению компьютер снова надо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.

    Исчез звук на компе

    Исчез звук на компе

    В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок. Маленькая колонка говорит о том, что программа работает.

    Исчез звук на компе

    Её можно запустить и даже выполнить некоторые настройки, но об этом не в этом уроке.

    Исчез звук на компе

    Подключение к компьютеру

    Если вы и дальше задаетесь вопросом, почему пропал звук на компьютере, что делать и как быть, то вот вам ещё одна причина время от времени встречающаяся и способ её решения.

    Разверните системный блок и проверьте, что кабель от колонок полностью вставлен в соответствующий разъём. Практически всегда он подсвечен зеленым цветом.

    Исчез звук на компе

    Исчез звук на компе

    Исчез звук на компе

    Проверьте, что кабель плотно вставлен в этот разъём. Для перестраховки вытащите его и снова вставьте!

    Служба Windows Audio

    Иногда пропадает звук из-за сбоя в службах. Давайте проверим что там всё впорядке. Чтобы быстро открыть службы нажмите горячие клавиши WIN+R и в строку поиска введите services.msc .

    Исчез звук на компе

    Службы запущены и здесь нам нужно найти Windows Audio. Обратите внимание чтобы в пункте Состояние эта служба работала.

    Исчез звук на компе

    Если не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем Свойства .

    Исчез звук на компе

    Выбираем Тип запуска – Автоматически и жмём Применить – Запустить – ОК .

    Исчез звук на компе

    Проверяем звук. Если не заработал, то идём дальше, у меня ещё 4 возможные причины!

    Проверка колонок (наушников)

    Конечно, вы, наверное, уже 100 раз всё перепроверили, но я не могу пропустить этот пункт, так как ну бывает, что где-то проводок отошёл, колонки в розетку не вставлены, наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, мол нет звука!

    Подключите колонки в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет надежней и проделав эту процедуру вы на 100% будете уверены, что ваши колонки не сломались! Тоже самое касается и наушников.

    Исчез звук на компе

    Настройка звука в БИОС

    Этот шаг для тех, кто недавно производил какие-либо изменения в БИОСе. Если вы в BIOS что-то меняли, то возможно случайно отключили функцию, отвечающую за звук. При загрузке ПК нужно зайти в БИОС и на вкладке Advanced найдите пункт High Device Configuration .

    Исчез звук на компе

    Как видно из фото звук должен быть в режиме Enabled. Если стоит Disabled, то меняем на указанный и сохраняем изменения с помощью клавиши F10 .

    Если у вас засел " жесткий " вирус, то это сто пудов он навредил нашему компьютеру. Нужно все вредоносные программы удалить. По этой теме рекомендую прочитать один из моих уроков.

    Рекомендации по этой теме:

    Конечно, из-за вирусов редко пропадает звук, но всё же такое случается.

    Восстановление системы или переустановка Windows

    Если у вас пропал звук на компьютере внезапно, и вы в точности знаете в какой день это произошло и после совершения какой операции, то можно всё вернуть на свои места выполнив откат системы. В Windows 7, 8 и 10 есть такая крутая фишка, как Восстановление системы и сейчас я вам расскажу, как её можно запустить.

    Откройте Пуск и в строку поиска введите запрос Восстановление системы. Запустите найденную программу.

    Исчез звук на компе

    Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений, но если вы знаете примерную дату, когда пропал звук, то лучше указать пункт Выбрать другую точку восстановления .

    Исчез звук на компе

    На следующем шаге указываем дату, к которой будет восстановлен ПК и жмём Далее.

    Исчез звук на компе

    Указываем диск и жмём Готово .

    Исчез звук на компе

    Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат сделанных в системе изменений!

    В самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или оно во все было отключено, вас может спасти переустановка Windows. Это, пожалуй, самая последняя попытка вернуть звук на компьютере. По теме переустановки системы я советую ознакомиться со следующими уроками:

    Рекомендации по этой теме:

    НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО?!

    Я надеюсь вы тщательно проработали все 10 описанных шагов прежде добрались до этого момента. Но если вы сразу решили посмотреть, что делать если ничего не помогает, то вы это делаете зря. Настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службы аудио, установить драйвер, восстановить систему и так далее. Затем уже читать следующее…

    Но если вы всё это уже проделали и вам ничего не помогло, то остаётся отнести компьютер мастеру и пусть уже он смотрит. Скорей всего у вас сломалась звуковая карта и потребуется её заменить.

    Исчез звук на компе

    В любом случае, как бы там ни было, я попрошу Вас вернуться на эту страницу и написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Чем больше будет комментариев, тем яснее будет, куда копать в первую очередь.

    На этом всё, Вы были на сайте inetkomp.ru. Я желаю Вам удачи!

    Понравилась статья? Поделись с друзьями в Соц. Сетях!

    Большое спасибо! Ваша статья помогла, сразу разобралась!

    Здравствуйте. У меня та же проблема. Мне не составляет труда после переустановки драйвера сразу переустанавливать систему. Но дело было так. У меня тормозит при нагрузках кулер видеокарты, почему потухает монитор и зависает компьютер вообще, в том числе и звук. Приходится выключить компьютер на некоторое время, а иногда и вытаскивать видеокарту и вставлять её в другой слот или в этот же, чтобы долговременный результат получить. Именно так я сделал и сейчас, но на этот раз исчез звук в никуда сразу же с концами! Переустановил драйвер, а затем и ОС! Бесполезно! Задолбался настраивать и переустанавливать аудио драйвер. А теперь ключевой момент: в настройках драйвера включаю переднюю панель, вроде включается, но звука нет; задняя же панель вообще заблокирована — не включается (колонки — сзади, наушники — спереди). Не знаю, что делать, а звук на компе нужен экстренно! Приятель через удалённый помощник заходил, пишет, что все мои звуки слышит. Неужели хана звуковой карте, но почему? В BIOS ничего не трогаю, на материнской плате ничего не ломал.

    Большое спасибо. Толком не поняла, но пошагово проверяя неполадки по указанным вами пунктам, смогла звук восстановить. Дело в том, что наш компьютерщик поменял кабель на проекторе и подсоединил к моему ноутбуку, старый кабель по гнёздам не подходил. Видимо по этому перестал включаться аимп — «воспроизведение» и видео показывались без звука.

    День добрый. Проблема такого рода. При запуске ноутбука динамики стали пищать, сами по себе. При включение динамиков внешних, причина не исчезла. Родные пищали, а внешние воспроизводили звук. Я сделал восстановление системы, после чего звук пропал вообще. Все микшеры и свойства показывают что все работает.Устранение не поладок не может решить проблему. пишет что все устройства отключены. Когда заходишь в свойства драйвера там есть такая запись —- Устройство HDAUDIOFUNC_01&VEN_10EC&DEV_0235& SUBSYS_17AA3808&REV_10004&387b3c4a&0&0001 было перемещено. Последний код экземпляра устройства: HDAUDIO. Влияет эта запись на работу или нет. По тем способам которые вы описывает все пробовал. проблема не исчезла. Помогите выявить и решить проблему. За ранее спасибо

    Помогите! Звук просто пропал, пытаюсь зайти в нижней панели Громкость, оно зависает, наушники рабочие. Перезапускал компьютер пару раз, также. Музыка не работает, не хочет грузится, Громкость не отвечает.

    Делать как в уроке. Я бы в первую очередь попробовал сделать Восстановление системы на ту дату, когда звук 100% работал.

    Источники: http://www.softrew.ru/instructions/1742-propal-zvuk-na-kompyutere-prichiny-i-sposoby-resheniya-problemy.html, http://remontka.pro/propal-zvuk/, http://www.inetkomp.ru/oshibki-i-problemi/691-propal-zvuk-na-kompyutere-chto-delat.html

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here