Исчез звук на компьютере

    0
    42

    Что делать если пропал звук на компьютере с Windows 7

    Нередко пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда неожиданно пропадает звук на Windows 7. Причины могут быть совершенно разными. В зависимости от них, различаются и сами способы устранения проблемы. Важно понимать, что её решить поможет любая информация, связанная с вашим компьютером. Часто сталкиваясь с этой проблемой, пользователи не обращают внимание на то, что звук пропал после того, как они:

    1. Пытались обновить драйвера для звуковой карты или любые другие.
    2. Подключали к устройству другие колонки.
    3. Переустановили операционную систему Windows.
    4. Вносили изменения в системных настройках, реестре.
    5. Установили дополнительное программное обеспечение для улучшения компьютера.

    В любом случае, если вы столкнулись с проблемой, когда на вашем компьютере пропал звук не стоит отчаиваться. Мы рассмотрим самые популярные проблемы и пути их решения от простейших до самых сложных. Поэтому если вы сомневаетесь в причинах, то просто следуйте инструкции, и вы не только разберётесь почему пропал звук, но и сможете самостоятельно устранить проблему.

    Нет звука после переустановки Windows

    Если до переустановки виндовс ваша звуковая карта прекрасно работала, а теперь даёт сбой, то проблема скорее всего кроется в драйверах. При этом в трее вполне благополучно может отображаться значок громкости, а после переустановки Windows оповестит вас о том, что установила все драйвера. Тем не менее, это вовсе не значит, что драйвера корректно установились и подходят для вашей звуковой карты.

    Чтобы исправить данную проблему, вам необходимо сделать следующее:

    1. Если у вас ноутбук, то просто зайдите на официальный сайт производителя и загрузите последнюю версию драйверов для вашей модели (это целый пакет обновления, поэтому вам не придётся искать какой-то конкретный драйвер);
    2. Также вы можете поискать диск со всеми драйверами, который обычно идёт в комплекте вместе с компьютером и другими дисками (например, для установки Windows).
    3. Если у вас стационарный компьютер, то вам необходимо узнать модель материнской платы.
    4. Затем зайти на официальный сайт именно производителя материнской платы (то есть не вашей звуковой карты или аудио чипа) и скачать пакет драйверов оттуда.
    5. После проделанных действий и установки драйверов не забывайте перезагружать компьютер.

    Этот способ помогает в решении большинства проблем, связанных с тем, что звук пропал.

    Проверка правильности подключения и работоспособности колонок

    Чтобы разобраться, почему пропал звук на компьютере, хотя ещё вчера он был, рассмотрим несколько основных моментов. Во-первых, проверьте, включены ли ваши колонки или наушники правильно. Возможно, что кто-то из членов вашей семьи случайно выключил колонки или воткнул штекер не в то гнездо. Часто случается и наоборот: пользователь сам подключает наушники, забывает про это и решает, что у него пропал звук.

    В любом случае, ещё раз проверьте, правильно ли подключены колонки и другое оборудование на компьютере.

    Исчез звук на компьютере

    зеленый — аудио вход

    Если вы уверены, что все подключено правильно, попробуйте проверить сами колонки. Для этого подключите их к другому устройству: плееру, телефону или телевизору. Если они работают, то проблема в самом компьютере.

    Настройки Windows

    Следующее, что нужно сделать — найти в трее значок громкости и нажать на него правой кнопкой мыши. Появится контекстное меню. В нём необходимо выбрать строчку «Устройства воспроизведения».Исчез звук на компьютере

    В открывшемся окне, проверьте какое из устройств используется в качестве аудиовыхода (то есть устройств воспроизведения, а не записи). По умолчанию это должны быть динамики компьютера. Здесь же будет указана и вся необходимая информация о звуковой карте на компьютере. Если вы используете дополнительную аудиокарту (USB), то возможно в данный момент она используется в качестве устройства по умолчанию, поэтому измените её на внешние динамики.Исчез звук на компьютере

    Если устройство для воспроизведения выбрано правильно, то выберете динамики в списке и перейдите во вкладку «свойства». Здесь внимательно просмотрите каждую отдельную вкладку:

    1. общие (здесь будет указана информация об аудио карте, а нажав «свойства» и перейдя во вкладку «драйвера» вы сможете проверить наличие и дату установленного ПО) убедитесь, что в пункте «применение устройства» стоит «использовать»;
    2. уровни (проверьте, чтобы ползунки громкости не стояли на самом минимуме);
    3. улучшения (желательно отключить все эффекты);
    4. SRS Audio Enhancement;
    5. дополнительно (здесь нажмите на зелёный треугольник «проверка», должен появиться аудиосигнал, проверьте, что формат по умолчанию стоит «16 bit, 44100 Гц»).

    Исчез звук на компьютереЕсли все настройки выставлены правильно, но звука на компьютере все равно нет, то ищем корень проблемы дальше. Кроме того, если вы используете специальный софт для настройки аудиосистемы, то проверьте все настройки там.

    В устройствах воспроизведения пусто

    Если зайдя в устройства воспроизведения на компьютере вы обнаружили, что там нет абсолютно никаких устройств, то необходимо сделать следующее:

    • Щёлкните правой кнопкой мыши по пустому пространству.
    • Появится контекстное меню.
    • Отметьте галочкой два пункта: показать отключённые и отсоединённые устройства.

    Исчез звук на компьютереПосле проделанных действий, в окне должны появиться все ваши аудиоустройства с отметкой «отключено». Поэтому щёлкаем по динамикам правой кнопкой мыши и выбираем «включить».Исчез звук на компьютере

    Аналогичные действия проводим и с другими устройствами, например, наушниками. Если вам удалось сделать все правильно, то проблем возникнуть не должно.

    Устройства воспроизведения включены, но звука нет

    Бывает и так, что напротив устройств воспроизведения отображается зелёная галочка, уведомляющая о работоспособности устройства, но звука все равно нет. Ещё раз подключите к компьютеру другие наушники или колонки. Аудиосигнала до сих пор нет? Значит проблема точно не в колонках. Продолжаем искать дальше. Возможно, драйвера на аудиокарту неправильно установились. Поэтому нелишним будет их вновь удалить и поставить заново. Для того чтобы это сделать нужно попасть в диспетчер устройств. Поэтому откройте пуск и впишите «диспетчер устройств».Исчез звук на компьютере

    Либо откройте панель инструментов, перейдите в блок «оборудование и звук», а затем «диспетчер устройств».Исчез звук на компьютере

    Откроется сам «диспетчер устройств». Здесь необходимо удалить все установленные на вашем компьютере звуковые драйвера. Для этого щёлкните по ним правой кнопкой мыши и выберете «удалить».Исчез звук на компьютере

    После того, как удалите все аудиодрайвера перезагрузите компьютер. Сразу же после включения, он автоматически должен начать поиск недостающих драйверов и их установку.Исчез звук на компьютере

    Обычно, эта процедура помогает вернуть звук. Также решить эту проблему можно произведя восстановление системы.

    В диспетчере устройств непонятные символы

    Следующая проблема, когда пользователь установил на свой компьютер Windows 7 и все кроме аудио работает отлично. Если запустить диспетчер устройств, то возле драйверов будут следующие значки.Исчез звук на компьютере

    Обычно это означает, что установлены устаревшие драйвера (у вас стоит Windows 7, а драйвера поставили для XP). Если у вас нет возможности скачать другие драйвера, то чтобы исправить проблему, нужно сделать следующее:

    • Щёлкнуть правой кнопкой мыши по инсталлятору драйверов Windows.
    • Выбрать пункт «исправление неполадок совместимости».Исчез звук на компьютере
    • Следовать инструкции мастера по установке Windows.

    Включаем звук в BIOS

    Бывает и так, что вирус или любая другая неисправность просто отключает звуковую карту в настройках биоса. Чтобы удостовериться, что все работает, необходимо сделать следующее:

    1. Открыть BIOS (при загрузке компьютера нажмите служебную кнопку F8, на разных моделях компьютеров это могут быть разные клавиши, поэтому заранее поищите эту информацию в интернете).Исчез звук на компьютере
    2. Здесь вам нужно будет найти нужную строку с параметрами аудиокарты (интерфейс и расположение этой информации в биосе различается на отдельных моделях компьютера).
    3. После того, как найдёте нужный параметр, убедитесь, что он работает (enabled — включено, disabled — выключено).Исчез звук на компьютере

    Проверка работоспособности служб

    Следующее, что можно проверить, это работает ли служба Windows Audio на компьютере. Чтобы это сделать, нужно:

    • Открыть «пуск» — «панель управления».
    • Выбрать блок «система и безопасность».
    • Открыть «администрирование» — «службы».

    Для более удобного поиска, отсортируйте службы по имени. Найдите строчку «Windows Audio».

    Исчез звук на компьютереУбедитесь, что данная служба включена. Для этого смотрим информацию в столбике «состояние» — должно быть «работает», а также тип запуска «автоматически». Если что-то из этого указано другое, то щёлкаем по ней правой кнопкой мыши и изменяем необходимые нам параметры.Исчез звук на компьютере

    После этого не забудьте перезагрузить компьютер. Если и это не помогает, то переходим к отчаянным мерам и пробуем воспользоваться встроенной в Windows утилитой поиска проблем.

    Диагностика Windows

    Многие пользователи достаточно критично относятся к данной функции. Тем не менее, её нельзя недооценивать. Особенно в тех случаях, когда, кажется, что ничего не помогает. Чтобы приступить к диагностике, необходимо сделать следующее:

    • Открыть панель управления — система и безопасность.Исчез звук на компьютере
    • Затем выберете «центр поддержки».Исчез звук на компьютере
    • Нажмите на строчку «устранение неполадок».Исчез звук на компьютере

    Откроется дополнительное диалоговое окно, где вы сможете выбрать конкретную область для поиска и устранения неполадок. Так как мы сейчас пытаемся настроить звук, то выбираем соответствующий блок «звук и оборудование».Исчез звук на компьютере

    Затем пункт «воспроизведение».Исчез звук на компьютере

    Перед вами появится встроенная служба для поиска и устранения неполадок Windows. Чтобы утилита начала работу вам остаётся нажать «далее» и дождаться её результатов.Исчез звук на компьютере

    Если виндовс удастся найти источник проблемы, то она самостоятельно докачает отсутствующие драйвера или вернёт настройки по умолчанию. Вам останется только перезагрузить компьютер.

    Неисправность аудиокарты

    Если никакое из вышеописанных действие не помогает, то скорее всего ваша аудиокарта или другая аппаратная часть вышла из строя. Можно попытаться провести восстановление системы или полную переустановку виндовс. Особенно, если вы уверены, что с компьютером не могло ничего произойти, и проблема появилась после того, как вы установили новую операционную систему. Не забывайте, что аудиокарта точно такая же часть компьютера, как оперативная память или процессор. Поэтому она имеет свой ограниченный срок действия. Возможно тот факт, что у вас пропал звук говорит о том, что пора её поменять.

    Пропал звук на компьютере: причины и способы решения проблемы

    Исчез звук на компьютере

    К сожалению, внезапная пропажа звука на компьютере – ситуация достаточно распространенная, и на появление данной проблемы могут повлиять различные факторы, которые и будут подробнее рассмотрены в статье.

    Условно пропажу звука на компьютере можно разделить на 2 основные группы: после переустановки Windows и если звук на компьютере работал нормально, но внезапно пропал.

    Звук отсутствует после переустановки Windows

    Причина отсутствия звука после переустановки операционной системы – отсутствие необходимых драйверов. Даже если в диспетчере устройств отображается наименование вашей звуковой карты, это вовсе не означает, что на компьютере установлены правильные звуковые драйвера.

    Установка драйверов будет различаться в зависимости от используемого устройства.

    Если вы используете стационарный компьютер, вам потребуется знать модель вашей материнской платы, а не звуковой карты. Перейдя на сайт производителя материнской платы, вам потребуется выполнить поиск по вашей модели, а затем скачать доступные драйвера в соответствии с вашей версией операционной системы.

    Если вы являетесь пользователем ноутбука, то задача много проще – вам необходимо пройти на сайт производителя ноутбука и выполнить поиск на сайте по модели вашего устройства. Открыв список доступных драйверов, вам потребуется загрузить звуковые драйвера, а затем выполнить их установку на компьютер.

    Перезагрузив компьютер, проверьте состояние звука – как правило, после этого проблемы с неработоспособностью звука успешно решаются.

    Если звук работал нормально, но внезапно пропал

    Если пропажа звука не связана с переустановкой Windows, то список причин, которые могут повлиять на возникновение данной проблемы, значительно расширяется.

    Причина 1: устройство звука не подключено, не настроено или не работает

    Проверьте подключение колонок или наушников к компьютеру (подключение колокольчиков к компьютеру и вилки в розетку). Удалите другие возможные источники звука, например, подключенные наушники, Bluetooth-колонки и т.д. Убедитесь в том, что на колонка выставлена подходящая громкость звука.

    Кроме этого, нелишним будет и проверка динамиков на другом устройстве, чтобы убедиться в их работоспособности.

    Причина 2: неверные настройки звука на компьютере

    Вторая возможная причина – это неверные настройки Windows, где выставлено совершенно не то устройство звука, которое требуется.

    В данном случае вам потребуется щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке звука в трее и в отобразившемся контекстном меню выбрать пункт «Устройства воспроизведения» .

    Исчез звук на компьютере

    На вкладке «Воспроизведение» . если в списке присутствует несколько звуковых устройств, проверьте, какое из них выставлено в качестве устройства по умолчанию. Вполне может оказаться, что в качестве устройства по умолчанию выставлены не колонки, а, например, телевизор, подключенный по HDMI, который в данный момент не используется. При необходимости, измените устройство по умолчанию.

    Исчез звук на компьютере

    Если ваше звуковое устройство и вовсе не отображается в списке, щелкните в любой свободной области окна правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне проставьте галочки около пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства» .

    Исчез звук на компьютере

    Если после этого ваше устройство успешно появилось в списке, выберите его, сохраните настройки и закройте окно.

    Причина 3: некорректная работа драйверов

    Откройте окно «Панель управления» . выставьте в верхнем правом углу режим отображения информации «Мелкие значки» . а зачем выполните переход к разделу «Система» .

    Исчез звук на компьютере

    В левой области окна выполните переход к разделу «Диспетчер устройств» .

    Исчез звук на компьютере

    Во всплывшем окне разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» . щелкните по своей звуковой карте правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню сделайте выбор в пользу пункта «Свойства» .

    Исчез звук на компьютере

    В поле «Состояние устройства» проверьте статус. У вас должно отображаться сообщение «Устройство работает нормально» .

    Исчез звук на компьютере

    Если вы видите любой статус, отличный от этого, вам потребуется выполнить установку звуковых драйверов, как это описано в первой части статьи, когда проблемы со звуком наблюдались после переустановки операционной системы.

    Причина 4: действие вирусов

    Вирусы могут влиять на самые разные области компьютера, нарушая его нормальное функционирование.

    Попробуйте выполнить сканирование компьютера с помощью антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt . Если по результатам сканирования вирусные грозы были обнаружены, вам потребуется их устранить и выполнить перезагрузку компьютера. Вполне возможно, что после выполнения данных действий дополнительно потребуется переустановка звуковых драйверов.

    Причина 5: звук отключен в BIOS

    Если так ни один метод не помог решить неполадку, стоит заподозрить, что звуковая плата отключена в BIOS.

    В данном случае вам потребуется выполнить вход в BIOS и найти раздел, который может называться «OnboardDevices Configuration» или «Integrated Peripherals» . Там вам потребуется найти параметр, связанный с аудио, убедиться что он активирован (около него высвечивается статус «Enabled» ). После выполнения данных действий сохраните изменения и выйдите из BIOS.

    Похожие новости

    Почему не работает звук на компьютере, как устранить проблему

    5 КОММЕНТАРИИ

    Я прочитала Вашу статью, но так и не нашла решение проблемы. Ближе всего были такие разделы, как «Отключенные устройства» и «Динамики». Я зашла в «панель управления»-«звук», во вкладке «воспроизведение» у меня отображаются «динамики» (realtek high defitition audio). Пишет, что это устройство «не подключено». Если нажимать на него левой кнопкой мыши, то выдаёт «свойства», где отображается контроллер (realtek) и написано, что устройство включено. Никаких вкладок с уровнем звука и т. д.
    Если нажимать правой кнопкой мыши, то предлагает «отключить» устройство, а не «включить». Так что я понятия не имею, как его включить. В общем, есть ли у Вас идеи, что можно сделать?

    Здравствуйте. Тут для меня важно понимать, у вас ноутбук или ПК с внешним звуковым устройством. Если ноутбук, то нужно «поиграться» с переустановкой драйверов. Бывают ситуации, когда по мимо стандартных драйверов пользователи по незнанию или случайно устанавливают драйвера сторонних производителей в итоге происходит конфликт драйверов и звук не работает. Желательно драйвера от сторонних разработчиков удалить. К примеру у меня стояло ПО DELL Audio, его пришлось удалить. + Eсли у вас ПК посмотрите правильно ли подключены разъемы (зеленый это звук), но тут есть важный момент к некоторым звуковым устройствам и драйверам идет дополнительное ПО где можно назначать для каждого разъема звуковой карты свои задачи «НА ВХОД» или «НА ВЫХОД». Звуковой разъем должен быть настроен на ВЫХОД, а микрофон НА ВХОД, а не наоборот.
    А так без визуального обозрения проблемы сходу сложно еще что то добавить.

    Спасибо. я уже хотел звуковую плату покупать. Оказалось отсутствовали перемычки.

    Здравствуйте! Я все вышеизложенное перепробовала. Все нормально, все указано, что работает, а звука нет… А когда я хочу проверить динамики, пишет: Устройство уже используется другим приложением, закройте все устройства воспроизводящие звук и повторите попытку. Но ни каких приложений нет… Какое ещё приложение может использовать звук, только если какое то скрытое…??

    Здравствуйте, тут важно понимать, когда и после чего пропал звук. Его не было сразу, или после установки какого либо приложения, или драйверов для медийных устройств. В последнем случае может помочь откат системы. Проверьте, включен ли у вас скайп. Если да, полностью отключите его через диспетчер задач.

    Источники: http://sdelaicomp.ru/windows-7/chto-delat-esli-propal-zvuk-na-kompyutere-2.html, http://www.softrew.ru/instructions/1742-propal-zvuk-na-kompyutere-prichiny-i-sposoby-resheniya-problemy.html, http://itkompik.ru/remont-i-obsluzhivanie/ne-rabotaet-zvuk-na-kompyutere.html

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here