Ошибка 691 при подключении к интернету windows

0
925

Что делать — при подключении к интернету выдает ошибка 691 windows 7 или windows

Ошибка 691 при подключении к интернету windows

2015-06-12 автор: Френк

Система может выдать ошибку 691 при подключении интернета каким бы вы провайдером не пользовались: билайн, byfly, ттк, уфанет, скайлинк, дом ру, таттелеком, beeline, Skylink и так далее.

Не путайте ее с 651 – это разные сбои. При ее возникновении первым делом сделайте диагностику windows 7, windows или windows 8.1, воспользовавшись встроенными инструментами виндовс (перейдя по ссылке получите подробную инструкцию).

Если проблема решилась – отлично, если же интернет не подключается и выходит код ошибка 691 дальше, тогда как устранить этот сбой читаем ниже.

Что значит ошибка 691

Ошибка 691 выходит, когда не подключается интернет, только она в отмену от 651, указывает что все настройки правильны, только неверный пароль или имя пользователя.

Ошибка 691 при подключении к интернету windows

Также ваш ждет такой сюрприз, если на счете закончились деньги или неправильный по vpn.

При подключении в компьютере или ноутбуке сети pppoe, модем также может выдавать ошибку 691.

Как исправить ошибку 691

Если при подключении интернета выходит ошибка 691, первое что нужно сделать, это проверить оплачен ли он.

Второй шаг — проверить имя и пароль. При этом смотрите чтобы случайно не вести лишний пробел – это все учитывается.

Также при воде пароля смотрите на нажата ли клавиша «Caps Lock». Она печатает большие буквы, вы можете не видеть какие водятся, а пароль на этот параметр реагирует.

Третий шаг – посмотрите на адрес VPN. Его можно увидеть если открыть панель управления и перейти в раздел «сетевые подключения».

Там правой кнопкой мыши нажмите на строку «ELNET_INTERNET» и кликните на строку «свойства», после чего проверьте IP-адрес на вкладке «IP-адрес назначения».

Четвертый шаг – проверьте не блокирует ли брандмауэр интернет. В таких случаях также выходит ошибка 691. Попробуйте его просто отключить.

Что делать если ничего не помогло. Иногда ошибки 691 может выходить при пытке сделать еще одно подключение, когда интернет уже запущен

Тогда нужно интернет отключить. Сессия также может просто зависнуть, тогда перезагрузите компьютер.

Последний вариант исправить ошибку 691 – связаться с провайдером. Ему известно очень многое, а телефоны к операторам обычно бесплатные.

Конечно, никак нельзя исключить индивидуальные «аварии», не описанной выше. Мне не приходилось встречать других источников, но, если вы их немного опишите в коментах – решим задачу быстро. Успехов.

3 комментария "Что делать — при подключении к интернету выдает ошибка 691 windows 7 или windows"

KZNcomputer

Ошибка 691 при подключении к интернету в Windows

Ошибка 691 — одна их наиболее распространенных ошибок при создании VPN-соединения, причин ее возникновения несколько, поэтому при решении следует делать все последовательно, чтобы не повторять своих действий и не забегать вперед.

Текст ошибки утверждает, что пользователь неправильно ввел данные для входа, в результате появляется вот такое окно:

Ошибка 691 при подключении к интернету windows

Ошибка 691 при подключении к интернету windows

Проблема возникает, если вы ошиблись при вводе логина и пароля во время подключения к сети и/или данные, вводимые вами, недопустимы в этом конкретном домене, либо вследствие каких-нибудь иных неполадок. Такая ошибка может встречаться у многих провайдеров — например Билайн, Ростелеком, Дом.ру, Мегафон, МТС и под разными операционными системами — Windows 7/8/XP и прочих.

Прежде чем паниковать и звонить своему поставщику услуг, попробуйте устранить проблему сами — убедитесь, что ни логин, ни пароль к аккаунту действительно не содержат ошибок. В данных не должно содержаться заглавных букв, букв русского (и любого другого, кроме латинского) алфавита и пробелов – часто при копировании из текстовых редакторов, в результате ошибочного выделения, данные могут не совпадать. Рекомендуется, сначала ввести все реквизиты в «Блокноте», проверить их правильность и только потом переносить их в окно входа. В том случае, если после этих манипуляций создать соединения не получается, то нужно перейти к следующему этапу.

Удостоверьтесь в правильности названия VPN-сервера. Для этого через «Пуск» откройте страницу «Сетевые подключения», в вашем подключении откройте вкладку «Свойства». В новом окне сравните IP-адрес назначения с тем, что указан вашим провайдером. Также в свойствах VPN-подключения (полный путь в Windows выглядит так: VPN-Свойства > Параметры > Параметры набора номера) не должна быть активна функция «Включать домен входа в Windows». Если там стоит галочка — снимите ее. Кроме того техподдержка Windows в качестве причины проблемы рассматривает неверно установленный параметр «Безопасный пароль» (Пуск > Подключение к сети > Состояние подключения > Свойства > Безопасность > Параметры безопасности), попробуйте изменить его и переподключиться.

Еще вполне возможно, что у вашего аккаунта истек срок действия, и вам необходимо обратиться в службу поддержки провайдера. Не исключена возможность и недостатка средств на вашем счету, проверьте свой баланс и, если необходимо, пополните его и переподключитесь.

Если соединение не устанавливается и после этого, вам придется обратиться с данной проблемой к службе поддержки пользователей своего провайдера.

Возможно Вам будут интересны следующие материалы

Как подключиться к интернету, если Windows выдает ошибку 691 при каждой попытке?

Ошибка 691 встречается во всех операционных системах семейства Windows и связана в первую очередь с настройками интернет-соединения. Возникнуть подобная ошибка может как сразу же при первой попытке осуществления подключения после произведения настройки, так и в дальнейшем, когда успешное подключение с данными настройками сети уже производилось неоднократно. Причин, которые могут спровоцировать ошибку 691 несколько, все они имеют различное решение и поэтому мы рекомендуем прочесть этот материал полностью, прежде чем приступать к исправлению.

Причины появления ошибки 691

Наиболее распространенной причиной появления ошибки 691 при подключении к интернету является простая опечатка при вводе логина и пароля. Именно об этом сообщает сервисное окно с описанием ошибки, появляющееся на дисплее.

Тем не менее причиной для возникновения проблем может послужить не только логин и пароль, но и неверные параметры, указанные для подключения в том случае, если вы используете VPN. Ошибка в написании имени VPN-сервера, неверный IP-адрес сервера или же неверный пароль для доступа к серверу. Все это также может провоцировать ошибку 691.

Бывают случаи, когда ошибка 691 появляется самопроизвольно, без смены настроек интернета. В этом случае стоит обратить внимание на программы, которые вы устанавливали в систему в последнее время. Вероятно, какая-то из них имеет доступ к настройкам системы и сменила их, нарушив настройки подключения и безопасности подключения к сети.

Как исправить ошибку 691 в Windows

  1. Первым делом стоит удалить созданное подключение и попробовать создать его заново, особо внимательно выполняя ввод логина и пароля. Проверьте правильность раскладки клавиатуры, активацию Caps Lock и правильность ввода строчных и заглавных букв.
  1. Откройте системное окно Сетевые подключения, которое можно найти в меню Пуск. Выберите то подключение, которое используете по умолчанию и кликните на нем правой клавишей мыши. Выберите опцию Свойства. В открывшемся окне проверьте правильность ввода IP-адреса, выданного вам провайдером, а также в свойствах VPN обязательно снимите галочку с параметра Включать домен входа в Windows.

После произведенных настроек желательно перезагрузить компьютер и попробовать осуществить подключение повторно. Ошибка 691 не должна вас больше побеспокоить.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источники: http://vsesam.org/chto-delat-pri-podklyuchenii-k-internetu-vydaet-oshibka-691-windows-7-ili-windows/, http://kzncomputer.ru/network/164-oshibka-691-pri-podklyuchenii-k-internetu-v-windows, http://gamesqa.ru/kompyutery/kak-ispravit-oshibku-691-v-windows-3380/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here