Ошибка днс сервера что делать

    0
    984

    Начинающие пользователи высокоскоростного доступа в сеть Интернет, в силу отсутствия у них какого-либо опыта работы с компьютерными сетями, периодически сталкиваются с различными проблемами, которые более опытный юзер или IT-шник решил бы на «раз-два». Одна из подобных пространённых проблем — это ошибка: DNS сервер не отвечает .
    Самое интересное, что сам доступ в Интернет при этом обычно работает отлично, Скайп и ICQ тоже работают, а вот страницы в браузере не открываются. Что делать?

    Ошибка днс сервера что делать

    Давайте сначала разберёмся — а что же вообще за сервер такой и для чего он нужен?!

    Что такое DNS, как он работает?!

    Как Вы уже знаете имена сайтов в глобальной странице сделаны в буквенном виде чтобы они могли легко читаться и впоследствии легко запоминаться. Но сама вычислительная сеть (что локальная, что Интернет) построены на цифровых IP-адресах. То есть за красивым символьным именем скрывается набор цифр.

    Ошибка днс сервера что делать

    Так вот DNS (от англ. Domain Name System — Система Доменных Имён) это сложная ступенчатая иерархическая система, которая хранит всю информацию о символьных именах узлов в Интернете и быстро позволяет перевести адрес из одного вида в другой. Например, Вы хотите зайти на сайт privet.ru и вводите его в браузере. Ваш компьютер отправляет DNS-серверу запрос вида:

    «Какой IP адрес у сайта privet.ru

    ДНС проверяет информацию по своей базе или обращается к вышестоящим серверам. Полученный результат будет таким:

    «У сайта privet.ru IP-адрес 190.16.99.134»

    Он отправляется назад компьютеру, который отправил запрос. Таким образом, если не отвечает DNS сервер или с ним возникли какие-то проблемы, то пользователь не сможет открыть ни один сайт или страничку. И да, сам доступ в Интернет будет работать замечательно, как все программы которые обращаются к узлам напрямую по IP. А вот страницы браузер открывать не будет.
    Если ДНС сервер не отвечает, то в браузере Google Chrome (и всех других на этой платформе) при этом будет отображаться ошибка: net err name not resolved. Пример:

    Ошибка днс сервера что делать

    То есть браузер не может сделать операцию resolv — то есть не получается преобразовать буквенный адрес в цифровой и выдаёт сообщение «Name not resolved».

    Давайте рассмотрим какие могут быть варианты решения проблемы с DNS.

    Если ДНС сервер не отвечает — смени его!

    У каждого более-менее крупного провайдера есть свои серверы DNS. И все настройки сети сделаны таким образом, что абонент при подключении автоматически получает всё необходимое для работы. В том числе и адреса необходимых серверов. Но вот стабильной работой могут похвастаться не все. Некоторые операторы связи вообще оставляют свой ДНС на уровне «чтобы был», не уделяя ему должного внимания. А в итоге, работает он из рук вон плохо, с ним постоянно возникают проблемы и он падает вызывая у пользователей ошибки вида «DNS-сервер не отвечает». Решить проблему поможет использование публичных серверов от крупнейших IT-компаний мира. Я предпочитаю использовать публичные серверы Google:

    Как их прописать в Windows 10. Очень просто! Нажимаем кнопку Пуск и открываем Параметры операционной системы. Нам нужен раздел «Сеть и Интернет»:

    Ошибка днс сервера что делать

    В меню слева надо выбрать тип подключения, через которое Вы выходите в Интернет, а с права — нажать на ссылку «Настройка параметров адаптера». Должно открыться окно «Сетевые подключения Виндовс»:

    Ошибка днс сервера что делать

    Кликаем правой кнопкой на значок подключения и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства». Откроется такое окно:

    Ошибка днс сервера что делать

    Здесь надо найти и дважды кликнуть по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы открылось окно свойств протокола Интернета:

    Ошибка днс сервера что делать

    Здесь нужно в нижней части окна поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов». После этого станут доступны два поля ниже, в которые надо прописать IP-адреса ДНС. Выше Вы видите пример с серверами Google, а ниже — от Яндекса:

    Ошибка днс сервера что делать

    После этого нажимаем на кнопку ОК, чтобы применить изменения. Теперь снова запускаем браузер. Ошибка «err name not resolved» должна устраниться.

    Антивирус заблокировал DNS и он не отвечает!

    В некоторых случаях причиной проблем с доступом в сеть Интернет является через чур активный антивирус, вернее его сетевой модуль — Фаервол или Брандмауэр. Ему может не понравиться какой-либо запрос и он запросто заблокирует доступ к тому или иному узлу в Интернете. Либо, как вариант, он может заблокировать работу DNS-клиента Windows и тот не сможет ни отправлять, ни принимать запросы, а значит нормальная работа ПК в глобальной паутине будет парализована и начнёт выскакивать ошибка «DNS сервер не отвечает».

    Ошибка днс сервера что делать

    Поэтому при появлении подобной картины, в целях диагностики, стоит попробовать кратковременно отключить Сетевой экран антивируса, а так же модуль Веб-Антивирус. если он присутствует в Вашей системе безопасности.

    В том случае, когда у Вас Фаервол установлен отдельно — необходимо так же приостановить его работу на время диагностики.

    Если после этого проблемы с ДНС прекратятся и сайты начнут открываться нормально — причину надо искать в правилах сетевого экрана. Кстати, не забудьте включить его обратно, иначе рискуете получить ещё ряд проблем из-за активности в сети вредоносных программ.

    Не работает DNS клиент Windows

    За то как операционная система Виндовс контактирует с сервером ДНС отвечает специальный сетевой модуль — DNS-клиент. Именно он отвечает за отправку и приём запросов о доменных именах. Но иногда и он может начать сбоить. Для начала стоит его перезапустить. Кликаем по значку компьютера на рабочем столе правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Управление»:

    Ошибка днс сервера что делать

    В отркрывшемся окне «Управление компьютером» надо выбрать раздел «Службы». Слева будет отображаться полный список всех имеющихся системных сервисов Windows 10. Находим в нём строчку DNS-клиент:

    Ошибка днс сервера что делать

    Проверяем чтобы в столбце состояние у него было значение «Выполняется». После этого кликаем правой кнопкой на строчку и выбираем пукнт «DNS-клиент». В появившемся меню выбираем пункт «Перезапустить».

    Замечание: Если клиент по какой-либо причине отключен или приостановлен — необходимо включить его снова. Для этого надо кликнуть дважды по этой строчке чтобы открылись свойства службы:

    Ошибка днс сервера что делать

    Проверяем чтобы тип запуска стоял в значении «Автоматически». После этого нажимаем на кнопку «Запустить». Проверяем доступ в Интернет.

    Когда ничего не помогло

    Если несмотря на все проделанные выше действия у Вас всё равно не открываются страницы, браузер пишет «net err name not resolved», а Windows выкидывает ошибку «DNS сервер не отвечает», то виноват скорее всего глобальный сбой работы операционной системы. Чтобы окончательно в этом убедиться — попробуйте подключить вместо своего компьютера другой ПК, ноутбук или планшет. Если на нём всё работает идеально, то поможет только восстановление Windows. Чтобы им воспользоваться, зайдите в Параметры Windows 10 и выберите раздел «Обновление и безопасность»:

    Ошибка днс сервера что делать

    Здесь надо зайти в подраздел «Восстановление» и найти пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажимаем на кнопку «Начать» и следуем указанием мастера. После того как процедура отработает — Вы получите рабочую операционную систему с полностью восстановленными к оригинальному состоянию системными файлами. Можно проверять доступ в Интернет.

    Другие языки (Other languages):

    Сборник ответов на ваши вопросы

    Что делать, если DNS сервер не отвечает?

    Краткое содержание статьи:

    Когда DNS сервер не отвечает, что делать – обидно не знать. Ведь всё оборудование исправно, средства на балансе есть. А вот самого интернета нет из-за банальной ошибки в настройках. Нельзя при этом пожаловаться на поломку ноутбука или компьютера, модем в полном порядке и у самого провайдера никаких проблем. Но не стоит переживать, настройки меняются в течение минуты и обновляются практически мгновенно. Об этом ниже и пойдет речь.

    Ошибка днс сервера что делать

    Зачем нужны DNS-сервера?

    Перед тем, как перейти к неисправности, необходимо понять, что же собой представляют DNS-сервера. Обращаясь к любой расположенной в сети странице, вы получаете доступ к конкретному разделу удалённого сервера. В этой директории хранятся файлы, которые интерпретирует браузер и предоставляет вам информацию в виде страницы с информацией. У каждого сервера есть свой IP-адрес, который используют для получения доступа. Эта практика была удобна, когда интернет представлял собой сеть из нескольких десятков серверов. Набор цифр идеально подходил для научных работников, привыкших к строгой последовательности и иерархичности данных. Но как только интернет вышел за пределы лабораторий и стал развлекательной общедоступной сетью, возникла потребность в каком-то другом способе идентификации сайтов. С целью удовлетворения растущих запросов аудитории, были представлены домены, состоящие из латинских символов. Несколько лет назад появились их кириллические аналоги для посетителей из СНГ.

    Посмотрите видео о работе серверов DNS:

    DNS-сервера существуют для корректного перенаправления с IP на домены.

    Ошибка днс сервера что делать

    Какие проблемы могут возникнуть?

    У кого чаще всего возникает проблема с серверами? Больше всего ей подвержены владельцы модемов, которые не хотят или не могут перейти на вариант подключения при помощи сетевого кабеля. В последние несколько лет очень часто такой сбой стал встречаться у провайдеров из Беларуси. Если вы не используете беспроводное подключение, такая проблема может возникнуть, только если вы самостоятельно меняли что-то в настройках интернета. Или как последствие воздействия на систему вируса или другого вредоносного программного обеспечения. Тогда в первую очередь проверьте деятельность своего firewall и активность антивируса. Обе программы были отключены длительное время без вашего ведома? Повод забеспокоиться о своей сетевой безопасности. Часто проблема возникает с заводским модемом, который пользователь решил настроить самостоятельно. Пропуск нескольких пунктов в инструкции или непоследовательное выполнение ходов приводят к появлению столь неприятного уведомления.

    Ошибка днс сервера что делать

    DNS сервер не отвечает, как исправить?

    Что мы можем сделать, не имея доступа к сети:

    1. Перезагрузить модем. Самый простой и эффективный способ, просто перезагрузить устройство. Помогает с устранением большинства мелких неприятностей, если проблема возникла в процессе использования. После перезагрузки оборудование возвращается к изначальным параметрам, которые были на момент запуска.
    2. Проверить. правильно ли указан адресDNS в настройках. Для этого нам понадобится «Протокол Интернета v4», который можно найти в свойствах «подключений по локальной сети». Необходимый адрес можно узнать у провайдера, он должен быть указан в выданных вам документах.
    3. Обновите драйвера на сетевую карту. Эта манипуляция помогает решить проблему, если предыдущий драйвер работал некорректно.
    4. Ещё раз проверьте настройки антивируса иfirewall. Некоторые системы блокируют доступ к сети через беспроводные сети или конкретные IP. Зайдите в настройки и убедитесь, что всё в полном порядке.

    Ошибка днс сервера что делать

    Устройство или ресурс DNS сервер не отвечает

    Все эти методы рассчитаны на то, что у провайдера нет никаких проблем, а неполадка заключается в ваших сбившихся настройках или неисправности сетевой карты. Но иногда дело может обстоять иначе. Из-за перегруженности или чисто технических проблем, оператору не хватает мощностей, и часть его DNS-серверов не работает. Никакие «танцы с бубном» в такой ситуации вам не помогут, ведь проблема создана не вами.

    В таком случае есть два общепринятых варианта решения. Если у вас нет острой потребности получить доступ в ближайшие несколько минут, просто уведомите о сложившейся ситуации оператора и требуйте максимально оперативного решения. Но вы прекрасно понимаете, что любая неисправность требует определённого времени для её устранения. Заработают сервера через несколько часов, ваше время будет потрачено зря. Если «горят» сроки, не закончена важная работа или необходимо срочно связаться с кем-то – предложенный вариант не подходит. При наличии запущенной службы DNS-клиента вы можете воспользоваться DNS от Google. Чаще всего пользователь допускает ошибку, меняя в настройках сервера для подключения при помощи сетевого кабеля, оставляя прежними данные для беспроводных подключений. Если боитесь перепутать, меняйте параметры в обоих полях, это не уменьшит работоспособность ноутбука или компьютера.

    Ошибка днс сервера что делать

    А что если дело не в неисправности?

    В публичных точках доступа и на рабочих местах часто блокируют доступ к определённым ресурсам. В список «неугодных» сайтов попадают:

    1. Социальные сети.
    2. Онлайн-кинотеатры.
    3. Торренты.
    4. Ресурсы с запрещённым содержанием.

    В таком случае исправить ситуацию можно тоже двумя способами. Либо пообщаться с администратором сети и попросить о снятии ограничения, либо пользоваться средствами для анонимности. Большую часть запретов помогают обойти proxy-сервера. Сейчас уже доступны десятки сайтов и расширений для браузеров, благодаря которым даже новичок разберётся в вопросе. Более продвинутые пользователи могут прибегнуть к помощи браузера TOR’а или i2p. Для посещения социальных сетей эти два последних варианта не подойдут.

    Когда DNS сервер не отвечает, что делать знают далеко не все умудрённые опытом пользователи сети. Достаточно позвонить провайдеру в главный офис попросить его быстрее устранить возникшую проблему. Даже если она на вашей стороне, сотрудники объяснят, что и в какой последовательности необходимо делать.

    Видео урок

    Далее подробный видео урок, в котором рассказывается, что можно сделать, если DNS сервер перестал отвечать:

    DNS-сервер не отвечает: что делать?

    Опубликовано 27 Мар 2017 в рубрике «Сеть и интернет ».

    Ошибка днс сервера что делатьПривет всем читателям моего блога pcpro100.info. Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает .

    В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

    1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

    Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

    Ошибка днс сервера что делать

    Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

    Ошибка днс сервера что делать

    Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса .

    Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

    2. Dns сервер не отвечает — как исправить?

    Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

    1. Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
    2. Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
    3. Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
    4. Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

    Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

    2.1. В Windows

    Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

    Написано отлично! Но из собственного опыта — такая ошибка в 99% случаев возникает, когда комп(ноут) заражён вирусами. Они и блокируют выход в интернет, чтоб не было возможности скачать антивирус! Перезагрузка роутера редко помогает. Наилучший вариант — это: -) скачать на флешку утилиту Dr.Web CureIt и запустить её на проблемном компьютере; -) сделать сброс настроек роутера к заводским.

    • Ошибка днс сервера что делатьBios
    • Ошибка днс сервера что делатьBluetooth
    • Ошибка днс сервера что делатьExcel
    • Ошибка днс сервера что делатьHDD (жесткий диск)
    • Ошибка днс сервера что делатьOffice
    • Ошибка днс сервера что делатьSkype
    • Ошибка днс сервера что делатьSSD
    • Ошибка днс сервера что делатьWindows 10
    • Ошибка днс сервера что делатьWindows 7
    • Ошибка днс сервера что делатьWindows 8
    • Ошибка днс сервера что делатьWord
    • Ошибка днс сервера что делатьАрхиваторы
    • Ошибка днс сервера что делатьБезопасность (вирусы)
    • Ошибка днс сервера что делатьБраузеры
    • Ошибка днс сервера что делатьВидео и аудио
    • Ошибка днс сервера что делатьВопросы по работе
    • Ошибка днс сервера что делатьВосстановление данных
    • Ошибка днс сервера что делатьДрайвера
    • Ошибка днс сервера что делатьЗвук
    • Ошибка днс сервера что делатьИгровые проблемы
    • Ошибка днс сервера что делатьМикрофон
    • Ошибка днс сервера что делатьНоутбук
    • Ошибка днс сервера что делатьОбразы дисков
    • Ошибка днс сервера что делатьОптимизация Windows
    • Ошибка днс сервера что делатьОчистка компьютера
    • Ошибка днс сервера что делатьОшибки
    • Ошибка днс сервера что делатьПодключение
    • Ошибка днс сервера что делатьПоиск железа
    • Ошибка днс сервера что делатьПринтеры и сканеры
    • Ошибка днс сервера что делатьРеклама
    • Ошибка днс сервера что делатьРемонт, восстановление
    • Ошибка днс сервера что делатьРоутеры и Wi-Fi
    • Ошибка днс сервера что делатьСеть и интернет
    • Ошибка днс сервера что делатьСкриншоты и фото
    • Ошибка днс сервера что делатьТестирование
    • Ошибка днс сервера что делатьТормоза и фризы
    • Ошибка днс сервера что делатьТорренты
    • Ошибка днс сервера что делатьУскорение
    • Ошибка днс сервера что делатьУстановка Windows
    • Ошибка днс сервера что делатьФлешка
    • Ошибка днс сервера что делатьОптимизация Windows 10
    • Ошибка днс сервера что делатьЕсли тормозит компьютер…
    • Ошибка днс сервера что делатьУтилиты для ускорения компьютера
    • Ошибка днс сервера что делатьКак поменять пароль на Wi-Fi роутере
    • Ошибка днс сервера что делатьТихий звук на компьютере, ноутбуке
    • Ошибка днс сервера что делатьНет звука на компьютере
    • Ошибка днс сервера что делатьНоутбук не подключается к Wi-Fi.
    • Ошибка днс сервера что делатьКомпьютер не видит внешний жесткий диск
    • Ошибка днс сервера что делатьКомпьютер не видит карту памяти
    • Ошибка днс сервера что делатьБиос не видит загрузочную флешку
    • Ошибка днс сервера что делатьКак создать презентацию с нуля.
    • Ошибка днс сервера что делатьРейтинг браузеров 2017 года
    • Ошибка днс сервера что делатьАнтивирусы для дома в 2016
    • Ошибка днс сервера что делатьЛучшие программы для удаления мусора
    • Ошибка днс сервера что делатьОбновление драйверов за 1 клик!
    • Ошибка днс сервера что делатьАнтиплагиат: как проверить текст
    • Ошибка днс сервера что делатьУтилиты для просмотра характеристик ПК
    • Ошибка днс сервера что делатьСамые нужные кодеки
    • Ошибка днс сервера что делатьПроигрыватели видео
    • Ошибка днс сервера что делатьБесплатные видеоредакторы
    • Ошибка днс сервера что делатьЛучшие музыкальные проигрыватели
    • Ошибка днс сервера что делатьПрограммы для рисования

    Источники: http://192-168-1-1.su/dns-server-ne-otvechaet/, http://1-vopros.ru/184-dns-server-ne-otvechaet-chto-delat.html, http://pcpro100.info/dns-server-ne-otvechaet-chto-delat/

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here